为进一步饯别金融教育宣扬月活动，贯彻落实相关作业要求，进步晚年人现金服务便当化程度，光大银行河西支行支行活跃开展以“金融为民普新篇 看护权益防危险”主题的系列消保宣扬活动，服务“适老化”，增强银行经营网点服务晚年客户的才能，进步对晚年客户的服务水平，活跃实行社会职责，维护晚年客户合法权益，为晚年客户供给更周全、更交心、更直接的便当化服务。
光大银行河西支行精准洞悉客户的实在需求，经过服务流程的“适老化”改造，为“银发一族”带来愈加智能化、人性化的服务体会。走进河西支行经营大厅，老花眼镜、放大镜、医疗箱、轮椅、血压计、助听器等适老化专属用品包罗万象，晚年客户绿色通道随时注册招待。大堂司理第一时间自动招待来到网点的晚年朋友，了解其需求并和谐组织优先服务。
河西支行为无法亲临网点的晚年朋友供给暖心“上门服务”，客户上门处理开卡、暗码重置、修正身份信息等事务；当事务触及账户资金安全、隐私等高危险要素，需求托付他人到网点处理时，还可供给“上门与客户当面核实署理志愿”的交心服务。这种“有温度”的服务延伸，让晚年朋友感受到光大银行无处不在的关爱。
由于河西支行地处河西片区，周围晚年客户居多，该支行经过多种“量身定制”的摄生讲座，助力晚年朋友拥抱五彩斑斓的银发新日子。也正是由于体贴入微的适老洞悉，光大银行河西支行才能用“更懂你”的超凡服务与晚年朋友建立起“有温度”的情感衔接，为他们健康优质的晚年日子保驾护航。
跟着数字金融事务的加快速度进行开展，金融与科技进行了深层次地交融，促进了人们金融消费的多元化，但也使得各种金融欺诈手法层出不穷，加强晚年人金融顾客权益维护成为急切的实际需求。光大银行河西支行深度饯别金融顾客权益维护任务，经过方式多样的金融常识遍及，以及全方位的金融危险防控系统，为“银发一族”保驾护航。我支行大堂司理自动化身“消保卫兵”，每天为很多上门客户发宣扬折页、1对1事例宣教等多样化方式，向晚年朋友遍及怎么防备电信欺诈、不合法集资、反假币等金融常识。用“以案说险”“以案说教”的通俗易懂的方式为晚年人解说常见欺诈手法。.多措并重之下，光大河西支行逐渐为“银发一族”搭建起结实的金融权益维护墙。
有温度的服务，润物细无声，却能直抵人心。未来，光大河西支行将在“适老化”服务上持续移风易俗，真实的完结老有所安、老有所学、老有所乐，看护“银发一族”，让晚年集体在享用科技便当的一起，也可以具有一个安全适意的晚年日子。
