本年,我国人寿稳妥股份有限公司(以下简称“国寿寿险”)迎来股改上市20周年。
2003年12月,国寿寿险一起登陆香港联合交易所,以及美国纽约证券交易所,3年后的2007年1月9日,又于A股上市。
这家上市现已长达20年的险企,现在在深度转型、坚决推进高水平展开的路上。
上市之后的国寿寿险,在商场经济展开的浪潮中,安排生机被开释,体系机制、运营理念等逐步齐备,一起,各类人才活跃性、主动性、发明性,各类要素动力得以扩展。一系列揭露多个方面数据显现:国寿寿险保费收入从2003年的缺乏1500亿元增加至2022年的超6000亿元;一年新事务价值从2004年的65.04亿元,增加至2022年的360.04亿元;内含价值从2004年底的900.73亿元增加至2022年底的12305.19亿元。
从赢利奉献的视点来看,20年,国寿寿险发明的归属公司股东的净赢利累计达7300多亿元,年均达365亿元;总财物从2003年的3287.20亿元,增加至2022年底的52519.84亿元,20年增加挨近15倍。
随同财物规划的继续攀升,国寿寿险出资财物总额从2003年底的2792.48亿元增加至2022年底的50649.80亿元,打破5万亿大关,很多资金注入实体经济领域,服务社会经济展开,服务国家战略布局,一起,也发明了工作岗位。
依据国寿寿险发布的《2022年ESG暨社会职责陈述》,到2022年12月31日,该公司出资实体经济累计超3.6万亿元,服务区域展开的战略出资规划超2.3万亿元。
近年来,为深化贯彻落实党中央关于推进绿色展开系列决议计划布置,国寿寿险还活跃推进公司绿色金融展开,凭仗绿色金融战略布置、负职责的出资理念和生态友爱的低碳运营形式,为完成可继续展开供应不竭动力。
数字化转型方面,国寿寿险继续构建数字稳妥生态,建成“国寿混合云”,完成资源弹性弹性供应和布置“无感”切换;建成“国寿物联网”,经过超越2.8万条互联网线万个职场、百万出售部队和数亿客户连成全体、高效互通。一起,依托“国寿混合云”和开放式分层技能架构,国寿寿险完成100%中心事务体系分布式转型,数据处理才能提高两倍,单位空间存储利用率提高3倍,单位空间核算利用率提高2.6倍。
提高客户服务体会方面,国寿寿险构建“客户之声”体会闭环管理机制,探究推出“稳妥+健康”“稳妥+救援”等客户服务新形式,建造“空中客服”“移动柜面”“适老化系列服务”等服务东西,继续优化客户服务体会。多个方面数据显现,仅2022年,国寿寿险“理赔直付”服务客户超670万人次,累计赔付金额约36.5亿元;“重疾一日赔”赔付件数达18.5万件,赔付金额85.8亿元。
构建多层次社会保证体系方面,国寿寿险从始至终坚持“以人民为中心”的展开思维,环绕人民群众切身需求,多元化展开普惠稳妥项目和服务。多个方面数据显现,到2022年11月底,我国人寿寿险公司普惠金融事务(不含政保事务)承保晚年客户1.33亿人次,供应危险保证7.53万亿元;承保乡村人口2.93亿人次,供应危险保证27.54万亿元;承保残疾人1045万人次,供应危险保证4074亿元。