3月18日,华为商城正式迎来了10周年生日。十年砺剑,只争朝夕,华为商城一直在升级迭代,在品牌、产品和服务上寻求突破,持续为广大购买的人提供华为品牌及多元化的鸿蒙智联生态终端产品与高品质购物体验,赋能全场景智慧生活。
2012年3月18日,华为商城正式上线。在这十年间,华为商城始终坚持“以消费者为中心”,提供差异化、高品质、有温度的服务体验。凭借严谨的选品策略及完善的服务体系,围绕华为消费者业务提出的“1+8+N“全场景智慧生活战略不断演进,扩容创新智慧产品,华为商城实现快速成长,成为电商领域佼佼者。
回顾华为商城走过的十年,作为华为直接服务消费者的官方阵地,华为商城一直持续提升服务与体验,实现了多个方面的跨越:功能方面从花瓣消费上线O、拼团功能、微信小程序、iOS APP、直播业务陆续构建完善;品类上从最初上线时只有手机、移动宽带、家庭终端和配件四个版块拓展到华为全系列最全面的1+8+N的产品,以及支持鸿蒙生态的其他品牌的各种生活场景产品;为更好地服务企事业单位、个体工商户及社会团体用户,华为商城还开启了企业购业务,推出企业定制服务,助力企业实现降本增效。
随着互联网的迅速发展,华为商城与鸿蒙智联生态深度融合,成为鸿蒙生态商品的核心销售阵地。不仅持续为消费者带来最全面的华为1+8+N终端产品,覆盖运动健康、智慧办公、影音娱乐、智能家居和智慧出行五大场景,还引入了众多鸿蒙合作伙伴的智慧生活产品,以丰富多元的产品线为消费的人提供全场景智慧生活的无缝衔接体验。华为商城还打造具有影响力的消费类权威榜单IP鸿蒙智联金榜,为广大购买的人打造金牌购物指南,帮助消费者更好地选择购买。
十年而立,向上而生。在笔者看来,华为商城经历了从自营商城到华为品牌+鸿蒙智联生态品牌营销阵地的转变。笔者作为华为商城资深用户,相信未来,华为商城还会用更精细化的用户运营体系提升消费者购物体验,为用户继续提供更好的用户体验、更好的产品,成为用户更信赖的品牌。华为商城将成为华为广大购买的人业务在新消费时代的高品质商城,与HMS、HarmonyOS一起连接硬件生态与服务生态,将全场景智慧生活带入千家万户。
