中央金融工作会议召开以来，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”慢慢的变成了银行业的行动指南。
立足浦江之畔，中信银行上海分行以高度的责任感、使命感落实金融强国建设的各项要求，将银行发展与城市血脉相连接，先后制定了宣传贯彻中央金融工作会议精神实施方案和做好金融“五篇大文章”的实施方案，以实际行动交出时代答卷，以“让财富有温度”的理念悉心守护每一份价值。
作为上海国际科创中心的参与者、建设者，中信银行上海分行将科创金融上升到战略布局高度，强化顶层设计和顶层推动，努力打造科创金融“成长伙伴”特色名片，持续构建科创金融“五专”体系。
“专营架构”，中信银行上海分行成立了科创金融中心，并设置了科创专业支行，形成了全员做科创、专业支行专职做科创的组织架构；“专业队伍”，分行建立了科创专职客户经理队伍，通过专业化培训、专项激励、专项考核，提升专职队伍服务科创企业的专业能力；“专业化审批”，分行成立了科创审批团队，同时制定了科创企业差异化授信方案，并简化了授信流程及模板，大幅度的提高了科创企业授信可得性；“专属产品”，分行为科创企业定制了多款特色产品及服务，努力成为客户的“主授信行+主结算行+主代发行”，并制定了科创客户服务手册，提供覆盖企业全生命周期的产品与服务方案；“专项推动”，分行充分的发挥中信集团优势，牵头协同委员会上海区域分会成立了“专精特新专班”、中信股权投资联盟，联合集团各成员单位共同服务上海地区专精特新企业。
在发展科技金融的道路上，中信银行上海分行始终与科创企业同行。截至2024年5月末，中信银行上海分行服务科创企业客户超3600户，贷款余额近200亿元；专精特新客户超2400户，当年新开户近400户。
近十年来，中信银行上海分行紧随国家战略，坚持探索绿色金融发展，建立“以战略为根、以协同为干、以服务为枝、以产品为叶”的价值循环“长青树”综合金融服务体系，在上海绿色金融发展中持续发力。
十年前，中信银行上海分行已经发力布局绿色金融，与新能源领域相关企业组织多种形式的合作，为清洁能源、绿色环保企业引入金融活水。2023年，分行制定了《绿色金融三年发展方案》，为该行发展披上绿色底色，明确了未来绿色发展趋势。方案指出，要“优选绿色行业”“精选绿色客户”“丰富绿色产品”“开展绿色服务”多管齐下，致力于绿色转型发展。同时，分行设立专门的绿色金融事业部，深耕绿色金融领域，以专业团队为客户提供专属的绿色服务。
中信银行上海分行持续拓展绿色金融版图，打造综合金融服务，更好服务企业低碳转型。近年来，上海分行不仅聚焦于交通运输、清洁能源产业，更在绿色物流仓储、道路绿化建设等基础设施绿色升级的细致划分领域有所突破。截至2024年5月末，中信银行上海分行绿色信贷余额近245亿元，较年初增长近60亿元，增幅超32%，绿色信贷占各项贷款余额为11%。
普惠金融是全面建成社会主义现代化强国的重要保障，是国民经济增长的重要燃料。中信银行上海分行积极贯彻落实《关于推进普惠金融高水平发展的实施建议》等国家有关政策精神。
该行从始至终坚持从体系、机制、队伍建设上构建“价值普惠”的长效机制，探索成本可负担、商业可持续的普惠金融发展模式，在“保量、稳价、优结构”的基础上加大信贷支持力度。
不断提高自主服务能力，提升金融工作的专业性，在支持小微经营主体平稳健康发展方面，坚持“标准化、线上化、数字化、场景化”的发展路径，构建类别齐全、策略丰富、层次清晰的多样化专业性金融服务体系，创设推出多项全线上化自动审批产品，不再单纯依赖历史财务业绩，而是对企业综合竞争力做全面评估，大幅度的提高了优质中小企业的贷款成功率。
打造协同生态新模式，借助中信集团“金融全牌照+实业广覆盖”优势，秉承“一个中信，一个客户”理念，积极创新场景贷、线上贷等供应链金融信用类产品体系，探索“产业+生态+金融”获客模式，助力打造上海核心企业供应链金融示范区，最大限度激发金融生态建设倍增效应。
巩固建设融资通畅工程，加大首贷、续贷、信用贷、中长期贷款投放，实现风险整体识别、客户批量准入和便捷操作，巩固“敢贷、愿贷、能贷、会贷”长效机制，加力缓解小微企业融资难、融资贵困境。
中信银行上海分行不断的提高普惠金融客户融资便利性和金融服务精准适配性，致力于当好服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石。
老龄人口规模和养老产业规模近年来同步持续扩大，凸显了中老年群体在消费、健康、养生、旅游、理财等方面的巨大需求。
作为国内率先推出年长客户金融服务体系的商业银行之一，中信银行的养老金融服务经过多年发展，已成为银行打造客户首选财富管理主办行的重要布局之一。中信银行围绕居民个人养老各阶段，洞察居民养老财富管理需求，基于客户从基础的“生存型养老”到体面、高质量的“生活型养老”转变，积极布局个人养老金融，持续优化养老服务功能，提升养老规划水平。
上海是我国最早进入老龄化社会的城市之一，中信银行上海分行全力发展养老金融，依托总行“幸福+”养老金融服务体系。一个多渠道、多功能、多场景的个人养老金资金账户，一个算得清、管得住、投得好的“养老账本”，一套品类齐、功能全、质量优的养老金融理财产品体系，一套覆盖财富、健康、优惠、学院、传承、舞台的“金融+非金融”服务方案，一支专业的养老金融规划师队伍，一个有前瞻性、专业性、洞察性的中信养老金融服务平台“中信财富广场”…… 许许多多个“一”，形成了中信银行上海分行年长客户的金融服务体系，构建了“一个幸福的晚年生活”。
随着信息技术的快速的提升，新一轮数字科技革命席卷全球，数字化转型趋势使数字金融发展的重要性一直上升。为实现用户数字金融需求，中信银行以“数字+金融”的基础逻辑，搭建多个数智平台：自主研发的人工智能平台“中信大脑”、以协同运营模式驱动的财富产品管理方案“财富产品协同管理平台”、自研打造的“智数平台”，大幅度的提升了银行工作效率，得以为客户提供多元化的金融服务。
今年5月，中信银行与上海数据交易所签署战略合作协议，聚焦“数据要素×金融服务”主题，在数据资产金融创新领域开展深度合作。双方将成立联合工作小组，围绕数据应用、数据风控、数据资产投融资、数据资产证券化等方面开展更广泛和更深入的合作，实现优势互补、合作共赢。
依托总行技术优势，中信银行上海分行努力打造服务企业客户数字化转型的引擎，积极运用“开薪易”“天元司库”“e管家”等高质量的数字化金融理财产品，为客户提供定制化、智能化的金融服务，提升银行金融服务的便利性，为实体经济赋能。
未来，中信银行上海分行将以实际行动做好“五篇大文章”，多点开花、全面发力，立足上海、辐射长三角，不断自我创新，服务实体经济，切实履行国有银行的责任担当，为客户成长、为城市建设、为中国特色金融发展贡献中信力量。
